Groupe Quintésens
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Téléprospecteur(trice) gestion de patrimoine -Groupe Quintésens - CDI - Paris

Publié le  10 May 2019
Paris


Profil souhaité
Expérience souhaitée d'1 an en télémarketing, si possible secteur gestion patrimoine, assurances/ et ou immobilier. Plus que les diplômes ou l’expérience nous recherchons une personne impliquée, à l’aise au téléphone, et ayant les qualités relationnelles nécessaires pour ce poste.

Rémunération
Partie fixe + variable attractive à discuter lors de l'entretien

Poste Télé-prospection - Télémarketing - CDI

QUI SOMMES NOUS ? 

 

La société Quintésens est née en 2009 à Paris, avec pour objectif d’apporter les conseils les plus efficaces en matière d’optimisation fiscale et de gestion de patrimoine. Avec plus de 370 collaborateurs, le Groupe est particulièrement dynamique et a été élu parmi les « Champions de la Croissance » Les Echos-Statista, 3 années de suite.

 

Nous avons par-dessus tout le goût de la réussite, du challenge, l’envie d’aller toujours plus haut, en mettant l’humain et le bien-être de nos équipes au cœur de notre activité.

Dans le cadre de son développement, le Groupe Quintésens est à la recherche d'un télé-prospecteur (trice), rattaché(e) au service Marketing.

MISSIONS :

Requalification de leads (prospects) - Vous serez en charge de la prise de contact téléphonique afin de qualifier et affiner la segmentation.

Prise de rendez-vous : prise de contact avec des leads qualifiés pour obtenir un rendez-vous pour le commercial – vérification des coordonnées, proposer notre accompagnement /prestation)

Provenance des leads - prospects : notre site web, nos publicités, nos emails, centre d’appels - et demandes qualifiées de prestataires sur leurs sites Internet, emailing, publicités pouvant être transmises également à des concurrents.

Gérer les appels entrants : numéro vert

Ponctuellement le service marketing pourra également demander des missions de prospection téléphonique, ou encore d’enquête téléphonique.

 

Sur l’ensemble des missions il faudra veiller à :

La Mise à jour de la base de données (statuer les appels, coordonnées du prospect)

Le Suivi des relances – recontacter les prospects ciblés

Construire et faire évoluer l’argumentaire de prise de rdv – prise de contact

Faire un reporting journalier

Il y aura des objectifs quantitatifs à atteindre ( nombre d’appels, de rendez-vous par exemple), et des objectifs qualitatifs (bonne classification, )

 

PROFIL / COMPETENCES:

Télémarketing (1 an expérience souhaité en poste similaire – assurances et/ou immobilier)

Passionné(e) par la relation client

Excellente élocution, proactive, goût pour le téléphone

Bonne orthographe également car il y aura des emails à écrire directement aux prospects – clients.

être dynamique et réactif

être agréable et souriant

Personne organisée

Principes de la relation client (sens d’écoute, patience, politesse, tenace)

Adapter son argumentaire selon le profil et les réactions du client

Connaissance du pack office – facilité d’adaptation à des outils de relation client (CRM)

BAC à  BAC +2 – orienté commerce – vente – marketing

Exemple : Bac pro Vente (prospection, négociation, suivi de clientèle)

BTS Négociation et relation client

Plus que les diplômes ou l’expérience nous recherchons une personne impliquée, à l’aise au téléphone, et ayant les qualités relationnelles nécessaires pour ce poste.

DETAILS :

Horaires 35 heures : 10h00 à 18h00 (mercredi et vendredi) et 12h00 à 20h00 (lundi -mardi - jeudi)

Type d’emploi – CDI –

 

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